자주하는 질문
게스트 룸
Q. 체크인 / 아웃 시간은 몇시입니까?
A. 체크인 시간은 오후 3 시부 터이고 체크 아웃 시간은 오전 10 시까 지입니다.
Q. 일찍 체크인하거나 늦게 체크 아웃 할 수 있습니까?
A. 유료입니다. (1 시간 기본 객실 요금의 10 %)
Q. 아이들과 같은 침대를 사용할 수 있습니까?
A. 6 세 미만의 어린이는 무료로 숙박 할 수 있습니다. 7 세 이상의 어린이는 성인과 동일한 요금이 부과됩니다. 2 인 숙박이 가능한 객실 (더 블룸 / 트윈 룸)은 인원수에 포함되어 있으므로 예약 해주십시오.
Q. 호텔은 COVID-19 감염을 예방하기 위해 어떤 조치를 취합니까?
A. 당 호텔에서는 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
로비에 손 소독 용 알코올 설치
객실 청소, 리셉션, 모든 주차 직원의 마스크 착용
반환 된 방 열쇠의 알코올 소독
프런트 데스크, 로비, 엘리베이터 버튼, 건물 내 자동 판매기 등을 정기적으로 소독하십시오.
체크 아웃 상자에서 비 대면 체크 아웃
로비 흡연 구역의 인원 제한
조식 뷔페를 정식으로 변경
대욕탕 운영 자제 (6 월 14 일부터 재개 장)
체크인 카운터 정렬 제한 및 비말 방지 패널 설치
지불
Q. 결제는 어떻게하나요?
A. 체크인시 현금 (일본 엔 만 가능) 또는 신용 (JCB, VISA, 마스터 카드, 다이너스 클럽, 아메리칸 익스프레스 등)으로 지불하십시오.
서비스
Q. 호텔 리셉션에서 환전 할 수 있습니까?
A. 안타깝게도 리셉션에서는 환전 할 수 없습니다. 가까운 은행으로 안내해드립니다.
Q. 체크인 전 / 체크 아웃 후에 호텔에 짐을 맡길 수 있습니까?
A. 무료로받습니다.